Mesure de l’impact social
PÉRIODE DE DÉVELOPPEMENT
2018-2020
QU’EST-CE QUE C’EST
Analyse du retour sur investissement social (SROI) des pôles de connaissance
PRINCIPAUX ORGANISMES PARTICIPANTS
- UPV/EHU
- TECNALIA
- DIPC
- Gouvernement basque (GV/EJ)
- BERC Achucarro, Centre Mixe CSIC-UPV/EHU de physique des matériaux, Institut BioDonostia
Descripction
De fin 2018 à mars 2020, un projet interne a été réalisé visant la création d’un système de mesure de l’impact social pour les pôles de connaissance, en utilisant la méthodologie SROI. L’analyse SROI effectuée s’est concentrée sur les activités réalisées au cours de l’année 2018 et cherchait à connaître leur impact sur les chercheurs qui font partie des processus cocréatifs des Pôles, sur les membres fondateurs, sur les autres institutions impliquées dans la conception et l’exécution des projets collaboratifs et, enfin, sur l’administration publique du Pays basque.
L’objectif de l’étude était double : d’une part, disposer d’éléments permettant de savoir dans quelle mesure les Pôles de connaissance génèrent de la valeur pour leurs parties prenantes afin d’éclairer la prise de décision de la Fundación Euskampus en matière de gestion par l’impact ; d’autre part, mieux communiquer la valeur créée, notamment auprès des bailleurs de fonds.
Le processus visant à déterminer le rendement social des Pôles de connaissance comprenait un large éventail de méthodes et d’outils typiques des phases de planification, de suivi et d’évaluation de l’impact social.
Après avoir comptabilisé tous les intrants utilisés et recueilli des informations permettant de quantifier les résultats, d’attribuer une valeur monétaire et d’établir l’impact, il a été conclu que, pour chaque euro investi, les Pôles de connaissance génèrent 1,92 euro de retour en termes de valeur sociale.
L’analyse a confirmé que les Pôles de connaissance créent un impact positif pour leurs différentes parties prenantes et a souligné le fait que la plus grande valeur est générée pour l’administration publique du Pays basque et les membres fondateurs.
En termes d’apprentissage, différents domaines ont été identifiés pour générer un plus grand impact :
- Premièrement, le développement d’actions visant à mieux transférer le récit de l’impact vers l’extérieur et à créer une plus grande congruence entre la mission des Pôles (répondre aux défis sociaux complexes à partir de la collaboration et de l’interdisciplinarité) et la valeur perçue par leurs parties prenantes.
- Deuxièmement, la nouvelle approche et la segmentation des activités destinées aux chercheurs censés être les principaux bénéficiaires et qui sont pourtant le groupe qui a le moins « gagné » en termes de valeur sociale.
- Troisièmement, le besoin d’aligner et de définir avec les membres les niveaux de priorité des principaux domaines d’impact social et les associer à des mesures claires qui peuvent déterminer le succès des Pôles et de la Fundación Euskampus.
- Quatrièmement, identifier les domaines thématiques où les parties prenantes sont le plus susceptibles d’être exclues et concevoir des actions capables d’atténuer tout impact négatif.
L’étude a obtenu la certification d’assurance délivrée par Social Value International (SVI) en février 2020. SVI est un réseau d’organisations qui ont défendu les principes mondiaux de gestion de la valeur sociale et de l’impact.